Du hast ein Gespür für präzise und zielgerichtete Kommunikation? Die Bereitstellung klarer und zuverlässiger Informationen für Fahrgäste liegt Dir am Herzen? Du möchtest mit Deiner Arbeit aktiv dazu beitragen, den Bahnverkehr für Reisende transparenter und verständlicher zu machen?
Dann suchen wir genau Dich als
Koordinator für Fahrgastinformation (m/w/d)
Unser Angebot an Dich:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten privaten Mobilitätsanbieter Deutschlands.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem innovativen, erfolgreichen und nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen.
- Ein motiviertes Team mit Leidenschaft, Expertise und langjähriger Erfahrung.
- Die Möglichkeit, Deine Ideen und Kreativität in die Weiterentwicklung Deines Aufgabenbereichs einzubringen.
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird.
- Zusätzliche Leistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Die Möglichkeit, Teil der international agierenden Transdev-Gruppe zu sein und von einem globalen Netzwerk mit 102.000 Mitarbeiter*innen in 19 Ländern zu profitieren.
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:
- Fahrgastinformation: Aufbereitung und Bereitstellung Eisenbahnverkehrsunternehmen-übergreifender Informationen über verschiedene Informationssysteme.
- Texterstellung: Erstellung präziser, zielgruppengerechter Meldungstexte für standardisierte Auskunftssysteme (z. B. HIM, Website, App).
- Baustellenkommunikation: Vorbereitung und Veröffentlichung von Baustelleninformationen über diverse Kanäle und Informationsschnittstellen.
- Störungsmanagement und Störfallkommunikation: Proaktives Beschaffen und Bereitstellen von Informationen zu Störungen im Fahrgastbetrieb, einschließlich der Unterstützung bei der Informationsweitergabe in außergewöhnlichen Betriebssituationen.
- Qualitätssicherung: Überwachung und Aktualisierung der Fahrgastinformationen in digitalen Auskunftssystemen, in Zügen, an Haltestellen sowie auf Flyern, Plakaten und in Durchsagen.
- Abstimmung mit Partnern: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern, um konsistente und aktuelle Informationen sicherzustellen.
- Projektmitarbeit: Mitarbeit in Projekten, um innovative Informationslösungen mit Partnern zu entwickeln und zu etablieren.
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Affinität zur Arbeit in der Fahrgastinformation oder idealerweise erste Erfahrung in einem Verkehrsunternehmen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich in neue Informationssysteme einzuarbeiten.
- Eine selbstständige, strukturierte und genau Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist und Zuverlässigkeit.
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Informationssystemen
Benefits
- Corporate Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Firmenfitness
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
- Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB
Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 350 Mitarbeiter*innen beschäftigt.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Dein Ansprechpartner zu dieser Stelle:
Frank Sander
Bahnhofstraße 5, 09111 Chemnitz
Tel.: 0371 6664486636
www.mitteldeutsche-regiobahn.de
Bahnhofstraße 5, 09111 Chemnitz
Tel.: 0371 6664486636
www.mitteldeutsche-regiobahn.de
